MBA

Управление бизнес-процессами

Стабильность функционирования любого предприятия или проекта определяется наличием проработанной системы замкнутых процессов, причем как операционных, так и управленческих, которые в идеале ни от чего не зависят, но, как минимум, от текучести кадров. Ключевыми показателями, характеризующими эффективность бизнес-процесса, являются показатели качества и количества операций процесса, выполненных соответственно «точно-в-срок» и «в-полном-объеме», а также относительная стоимость «одного оборота» бизнес-процесса. Умение правильно рассчитывать эти показатели в режиме реального времени позволяет достаточно эффективно управлять бизнес-процессами – мы научим корректно и оперативно производить такие расчеты, а также сформулируем основные принципы управления процессами.  

Управление рисками

Неопределенность разрушает нашу психику, а уверенность в правильности наших действий собирает нас в единое целое и приводит к таким достижениям, о которых потом не стыдно рассказывать внукам. Единственное, что позволяет эффективно управлять рисками, а также нивелировать неопределенность и влияние неявных факторов – это жесткое следование законам управления, что не всегда бывает простым как по причине незнания законов управления, так и по причине отсутствия воли к исполнению этих законов. Мы расскажем Вам о том, как управлять «почти нулевой» вероятностью.

Управление предприятием

Главный закон управления современным предприятием состоит в том, что ускорение, с которым развивается предприятие, прямо пропорционально частоте принятия решений о внедрении инноваций причем как в рамках производственных технологических процессов, так и в рамках маркетинговых ходов и системы операционно-финансового контроля. Мы здесь пройдем путь от управления эффективностью до эффективного управления. Присоединяйтесь…

Управление финансами

Хорошо, когда сначала на расчетный счет поступает выручка, а потом производится оплата затрат. А если наоборот, то к сожалению, это 95% всех стартапов, из которых примерно такой же процент «прогорает» в первые полгода. Эффективное управление финансовым циклом и кассовыми разрывами позволяет воплотить Вашу идею еще до того, как ее «сожрут» банковские кредиты. Обсудим это и многое другое, что скрывается под словосочетанием «управление финансами».

Управление персоналом

Увольнять или обучать и воспитывать? Ключевой вопрос, который регулярно встает перед руководителем, когда при очередной встряске персонала в компании, возникает огромное желание всех уволить и нанять «хороших», «свежих», «компетентных», но после подключения разума, понимаешь, что на смену-то придут скорее всего «такие же». Тогда начинаешь, задумываться о корпоративной культуре, обучении того персонала, какой есть, методам процессного управления и о развитии эффективного мышления сотрудников в рамках того понятийного аппарата, которым пронизана вся компания. Короче говоря, кадры это «наше все», вот и поговорим об этом – о том, как ими можно эффективно управлять.

Управление капиталом

Для превращения своих активов, в том числе нематериальных, в капитал, регулярно приносящий стабильный доход, нужна предпринимательская идея и эффективное управление. Здесь мы будем изучать вопрос – «как совмещать в себе одновременно предпринимателя и менеджера», поскольку залогом успеха при управлении капиталом является сочетание творческого подхода и строгой дисциплины.

Управление знаниями

Мышление, результатом которого является принятие решений, лежит в основе всех систем управления, созданных человеком. В свою очередь само по себе мышление есть ни что иное как система управления знаниями. Соответственно формула, согласно которой «что я думаю, то говорю, а что говорю, то и делаю» наводит на мысль о том, что то, о чем думают топ-менеджеры на совещаниях, воплощается в реальную жизнь. А значит стремление к созданию корпоративной системы управления знаниями на предприятии не лишено смысла. Поговорим о том, как это сделать.

Управление эффективностью

Уж так устроена наша жизнь – все что крутится, то и существует. Причем, чем выше частота вращения, тем мощнее и стабильнее объект. Эффективность, с методами управления которой мы будем знакомиться в настоящем разделе, напрямую зависит от замкнутости процессов, скорости прохождения одного цикла каждого процесса, количества оборотов процесса в единицу времени или оборачиваемости и, конечно же, от стоимости одного оборота, нормированной на один рубль дохода, полученного вследствие существования данного процесса.